Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen My Button Covers en consumenten die producten via de webshop mybuttoncovers.com bestellen.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

My Button Covers behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die van toepassing zijn op een bestelling zijn de voorwaarden die gelden op het moment waarop de bestelling wordt geplaatst.

2. Producten

Wij doen ons best om onze producten en de bijbehorende informatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kleuren en het uiterlijk van producten kunnen enigszins verschillen afhankelijk van het scherm en de instellingen van het apparaat van de klant.

De belangrijkste kenmerken van ieder product worden vermeld op de productpagina.

3. Prijzen

Alle prijzen op onze webshop zijn vermeld in euro's (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.

My Button Covers behoudt zich het recht voor prijzen en aanbiedingen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment waarop de klant de bestelling plaatst, is de prijs die voor die bestelling geldt.

4. Bestellingen

Een bestelling wordt geplaatst wanneer de klant het bestelproces heeft voltooid en de betaling is uitgevoerd.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

Als een besteld product onverwacht niet beschikbaar is, informeren wij de klant zo snel mogelijk. In dat geval kan de bestelling worden geannuleerd en wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald.

My Button Covers behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld bij een duidelijke fout in de prijs of productinformatie of bij een vermoeden van fraude.

5. Betaling

Betaling kan worden gedaan met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in de webshop beschikbaar zijn.

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

6. Verzending en levering

Wij leveren momenteel alleen binnen Nederland.

De beschikbare verzendmethoden, verzendkosten en geschatte levertijden worden tijdens het bestelproces weergegeven.

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Vermelde levertijden zijn indicaties, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Als de levering vertraging oploopt, informeren wij de klant zo snel mogelijk wanneer wij daarvan op de hoogte zijn.

Het risico van verlies of beschadiging van het product blijft bij My Button Covers totdat het product aan de klant of een door de klant aangewezen derde is geleverd.

Meer informatie over verzending is te vinden in ons Verzendbeleid.

7. Herroepingsrecht en retourneren

Bij online aankopen heeft de consument in de meeste gevallen het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De termijn van 14 dagen begint op de dag nadat de klant, of een door de klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

Na het melden van de herroeping heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.

De voorwaarden en procedure voor retourneren staan beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor producten die wettelijk van dit recht zijn uitgesloten, zoals bepaalde gepersonaliseerde producten die speciaal volgens de wensen van de klant zijn gemaakt.

8. Wettelijke garantie

De klant heeft recht op de wettelijke garantie die van toepassing is op consumentenkoop.

Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de klant er redelijkerwijs van mag verwachten.

Als een product bij normaal gebruik niet voldoet aan de overeenkomst, kan de klant contact met ons opnemen. Afhankelijk van de situatie bieden wij een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling, overeenkomstig de wettelijke regels.

Deze wettelijke rechten gelden onafhankelijk van eventuele aanvullende voorwaarden of commerciële garanties.

9. Beschadigde of verkeerd geleverde producten

De klant wordt verzocht de bestelling bij ontvangst te controleren.

Als een product beschadigd is geleverd, een defect vertoont of het verkeerde product is geleverd, kan de klant zo snel mogelijk contact met ons opnemen via orders@mybuttoncovers.com.

Wij zullen het probleem beoordelen en een passende oplossing bieden.

10. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

De voorwaarden die specifiek voor cadeaubonnen gelden, worden bij aankoop duidelijk vermeld.

11. Klachten

Als de klant een klacht heeft over een product of over onze service, kan de klant contact met ons opnemen via:

E-mail: orders@mybuttoncovers.com

Wij proberen klachten zo snel mogelijk te behandelen en samen met de klant tot een passende oplossing te komen.

12. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, productafbeeldingen, handelsnamen en andere inhoud op onze webshop zijn eigendom van My Button Covers of worden met toestemming gebruikt.

Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

13. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, is te vinden in ons Privacybeleid.

14. Aansprakelijkheid

My Button Covers is verantwoordelijk voor het leveren van producten die voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.

Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van de consument of de aansprakelijkheid van My Button Covers voor zover deze aansprakelijkheid volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

15. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen My Button Covers en consumenten is het recht van Nederland van toepassing.

Deze keuze van Nederlands recht beperkt niet de dwingende rechten die de consument heeft op grond van het recht van het land waar de consument woont, wanneer deze rechten op grond van de toepasselijke wetgeving van toepassing zijn.

16. Contactgegevens

My Button Covers

E-mail: orders@mybuttoncovers.com

De overige bedrijfsgegevens, waaronder het fysieke adres, telefoonnummer, KVK-nummer en btw-identificatienummer, zijn vermeld in onze contactgegevens en op de webshop.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via orders@mybuttoncovers.com.